Overview
تسويق – markting Jobs in جدة at silverchainsa
مسمى الوظيفة: مسؤول تسويق
الهدف العام من الوظيفة:
نبحث عن مسوق مبدع للانضمام إلى فريقنا. ستكون مسؤولاً عن إنشاء خطوط تواصل قوية مع العملاء المحتملين عبر الهاتف، وتقديم منتجاتنا/خدماتنا بأسلوب مشوق ومقنع، وتحويل المكالمات الباردة إلى فرص بيعية حقيقية تساهم في نمو الشركة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إجراء المكالمات : التواصل اليومي المكثف مع قائمة العملاء المستهدفين لتعريفهم بالخدمات أو المنتجات.
- بناء العلاقات: خلق انطباع أول إيجابي وتمثيل هوية الشركة بأفضل صورة ممكنة عبر الهاتف.
- فهم احتياجات العميل: الاستماع الذكي للعميل وتحديد متطلباته بدقة لتقديم الحلول المناسبة له.
- الشرح والإقناع: تقديم العروض البيعية والتسويقية بطريقة سلسة ومقنعة، والتعامل مع اعتراضات العملاء بذكاء ومرونة.
- إغلاق الصفقات: تحويل المكالمات الاستفسارية إلى عمليات بيع فعلية أو تحديد مواعيد للاجتماعات مع فريق المبيعات الميداني.
- المتابعة الدوريّة: إعادة التواصل مع العملاء المهتمين لضمان رضاهم أو لإتمام العمليات المعلقة.
- تحديث البيانات: تسجيل وتحديث بيانات العملاء وتفاصيل المكالمات بدقة على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
- التعليم: شهادة ثانوية كحد أدنى (يفضل دبلوم أو بكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة).
- الخبرة: خبرة عملية سابقة (من 1 إلى 3 سنوات) في مجال التسويق الهاتفي أو خدمة العملاء أو مراكز الاتصال (Call Center).
- معرفة جيدة بكيفية استخدام برامج الحاسوب الأساسية وأنظمة الـ CRM.
المهارات الشخصية والمهنية (التركيز الأكبر):
- مهارات تواصل استثنائية: نبرة صوت واضحة، حماسية، ومريحة للمستمع.
- القدرة العالية على الإقناع: امتلاك مهارة التفاوض والقدرة على التأثير في قرار العميل.
- الإنصات الفعّال: الاستماع أكثر من التحدث لفهم ما يريده العميل بدقة.
- الصبر وطول البال: القدرة على التعامل مع الرفض المتكرر بروح إيجابية ودون فقدان الحماس.
- سرعة البديهة: التعامل الذكي مع الأسئلة المفاجئة أو الاعتراضات الصعبة.
المزايا وبيئة العمل:
- عمولات وحوافز مجزية جداً ترتبط بشكل مباشر بتحقيق المستهدف البيعي (KPIs).
- بيئة عمل ديناميكية ومشجعة على التطور المهني.
- تدريب مكثف على مهارات البيع والإقناع الهاتفي.
الراتب المدفوع: ﷼٠٫٠٠ لكل شهر
موقع العمل: عمل هجين يتم عن بُعد في جدة
Title: تسويق – markting
Company: silverchainsa
Location: جدة
