Customer Service Specialist

[شركة درة مكارم الغذاء للتجارة] تعلن عن حاجتها للضم موظف/ة خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا.

المهام والمسؤوليات:

* الرد على استفسارات العملاء عبر (الهاتف، الواتساب، البريد الإلكتروني) باحترافية عالية.

* متابعة الطلبات والتأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة.

* معالجة الشكاوى بمرونة وسرعة واقتراح الحلول المناسبة.

* توثيق بيانات العملاء وتحديثها دوريًا على أنظمة الشركة.

المزايا:

* بيئة عمل محفزة ومنظمة.