Overview
عضو فريق مطعم Jobs in تبوك at إيسار
الملخص العام:
يُعد عضو الفريق واجهة المطعم والمسؤول عن ضمان تجربة ضيافة مميزة للضيوف من لحظة وصولهم حتى مغادرتهم، من خلال تقديم خدمة احترافية، والحرص على نظافة وتنظيم منطقة الضيافة، والتعامل بكفاءة مع عمليات الطلب والدفع بما يضمن رضا العملاء وانسيابية سير العمل.
المهام والمسؤوليات:
- الترحيب بالضيوف بطريقة لبقة ومهنية والتأكد من راحتهم أثناء الزيارة.
- تقديم المساعدة في اختيار الطلبات والإجابة على استفسارات العملاء حول القائمة والعروض.
- إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع ومتابعتها لضمان تقديمها في الوقت المناسب.
- تسلّم المدفوعات النقدية والإلكترونية بدقة، وضمان مطابقة السجلات المالية في نهاية الوردية.
- متابعة نظافة وترتيب منطقة الخدمة والصالة والحفاظ على جاهزيتها بشكل مستمر.
- التنسيق مع فريق العمل لضمان جودة الخدمة وسرعة الاستجابة لاحتياجات العملاء.
- المساهمة في حل أي ملاحظات أو شكاوى من العملاء بطريقة مهنية تعكس صورة إيجابية للمطعم.
- الإشراف على انسيابية الحركة داخل الصالة وتنظيم الجلسات بما يضمن تجربة مريحة للضيوف.
- التأكد من حرارة المنتج ونظافة الإناء قبل تنزيله للعميل (المشروبات + الإفطار+ الحلويات).
- الدراية التامة والإلمام الشامل بجميع أصناف قائمه المنتجات وبيع المنتجات الإضافية.
- التقيد بارتداء (القفازات + الكمامة) أثناء الدوام الرسمي.
- الاهتمام بالمظهر العام (الاهتمام بنظافة الاظافر- والرائحة (مزيل العرق) عدم لبس أي نوع من الحلي.
- الالتزام بسياسات ومعايير الجودة والسلامة الغذائية الخاصة بالمطعم.
- مساندة فرق العمل الأخرى في الشركة عند الحاجة، بما يحقق أهداف التشغيل العامة ويحافظ على انسيابية العمل الجماعي.
Pay: Up to ﷼4,100.00 per month
Work Location: In person
Title: عضو فريق مطعم
Company: إيسار
Location: تبوك
